রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

qx55-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সহজ পথ
qx55 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

qx55-এ তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। অ্যাকাউন্টে লগইন করতে OTP যাচাই প্রয়োজন, যাতে অন্য কেউ প্রবেশ করতে না পারে। আমরা কুকি ব্যবহার করি সাইটের কার্যক্ষমতা বজায় রাখতে — আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, ফলে bKash বা Nagad-এর তথ্য স্থানান্তরে সুরক্ষিত থাকে।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এই ধাপ ছাড়া লগইন সম্পন্ন হয় না।

কুকি নীতি

সাইটে প্রয়োজনীয় ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন-কেন্দ্রিক কুকি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

তথ্য ধারণ সময়

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ধারণ নীতি জানতে সহায়তা দলে লিখুন।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা কোথায় পাবেন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি দলে পাঠানো হবে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে যাচাই সহজ হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে মৌলিক তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়। পেমেন্ট ওয়ালেট পরিবর্তনে সহায়তা দল যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো এখানে সংক্ষেপে উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করুন, এরপর দল প্রক্রিয়া শুরু করবে।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যক্ষমতার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি চাইলে নির্দিষ্ট কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ধারণ সময় স্থানীয় আইন ও লেনদেনের ইতিহাসের উপর নির্ভর করে। সঠিক সময়কাল জানতে সহায়তা দলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের বার্তা বিভাগে জানানো হবে। পৃষ্ঠার শেষে আপডেটের তারিখ দেওয়া থাকে।

এই নীতি বাংলাদেশে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।